נופש בחו"ל

שאלות ותשובות


1נופש בחו"ל.1 האם אוכל לבצע הזמנה עבור בית מלון לאותו יום דרך האתר שלכם ?
2נופש בחו"ל.2 האם אוכל להזמין חדר בבית מלון עבור משהו אחר ?
3נופש בחו"ל.3 כמה זמן מראש ניתן לבצע הזמנה ?
4נופש בחו"ל.4 האם ישנה הגבלת גיל להזמנת חדרים ?
5נופש בחו"ל.5 האם ישנה הגבלה לכמות החדרים שאוכל להזמין ?
6נופש בחו"ל.6 כיצד ניתן לשלם ?
7נופש בחו"ל.7 האם ניתן להאריך את שהותי במלון ?
8נופש בחו"ל.8 האם ניתן להוסיף חדר להזמנה ?
9נופש בחו"ל.9 האם ניתן לבטל או לשנות הזמנה ?
10נופש בחו"ל.10 האם ניתן לשנות שם על ההזמנה ?
11נופש בחו"ל.11 האם ניתן לשלם בכרטיס אשראי לא ישראלי ולא מארה"ב ?
12נופש בחו"ל.12 האם ניתן לקבל חשבונית מס ?
13נופש בחו"ל.13 איפה ניתן להזמין בתי מלון ולחסוך ?
14נופש בחו"ל.14 כיצד אתם חוסכים עם השירות שאנו מציעים ?
15נופש בחו"ל.15 מה עושים עם הפרטים האישיים שלי ?
16נופש בחו"ל.16 מה קורה בתנאי מזג אויר קשים ?
17נופש בחו"ל.17 מה צריך להביא איתי לבית המלון ?
18נופש בחו"ל.18 אלו בתי מלון הינם השותפים ?
19נופש בחו"ל.19 מה קורה במצב של חיובים לא ברורים בכרטיס האשראי ?
20נופש בחו"ל.20 מה קורה אם עשיתי טעות בעת ביצוע ההזמנה ?
21נופש בחו"ל.21 מה קורה אם אני חושד שמישהו השתמש בכרטיס האשראי שלי ?
22נופש בחו"ל.22 מה קורה אם התוכניות שלי השתנו ?
23נופש בחו"ל.23 היכן ניתן למצוא את ההזמנה ?
24נופש בחו"ל.24 האם ניתן להיות חבר מועדון ולקבל נקודות של לקוח מתמיד של אותו בית מלון ?
 
1 האם אוכל לבצע הזמנה עבור בית מלון לאותו יום דרך האתר שלכם ?
  רק בעלי כרטיס אשראי עם כתובת למשלוח דואר אמריקאי יכולים לבצע הזמנה לאותו היום, כל שאר המזמינים צריכים להזמין בין24 ל-48 שעות טרם הגעתם למלון.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
2 האם אוכל להזמין חדר בבית מלון עבור מישהו אחר ?
  בהחלט, תוכל לעשות זאת עבור כל אחד שמלאו לו 21 שנים ויש לו את כל המסמכים הנדרשים להצגה בצ'ק אין.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
3 כמה זמן מראש ניתן לבצע הזמנה ?
  ניתן לבצע הזמנה 11 חודשים לפני התאריך המיועד.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
4 האם ישנה הגבלת גיל להזמנת חדרים ?
  כן,המזמין/ה חייב/ת להיות לפחות בן/ת 21
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
5 האם ישנה הגבלה לכמות החדרים שאוכל להזמין ?
  ניתן להזמין עד 4 חדרים בבית המלון בבת אחת באמצעות האתר. כולם חייבים להיות עם אותו תאריך כניסה ויציאה. כל חדר ניתן להזמין עבור שם אחר (רשמו שמות במשבצות הניתנות לכך). שימו לב! לא ניתן לחלק תשלום בין כרטיסי אשראי שונים.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
6 כיצד ניתן לשלם ?
  ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי מסוג ויזה, מסטרכארד או אמריקן אקספרס. יש לשים לב לתנאי התשלום עבור השכרת רכב לפני ביצוע ההזמנה. תהיו רגועים! הפרטים האישיים ופרטי התשלום מאובטחים היטב! ביטחונכם ואמונתכם כלפינו הינם מטרתינו העיקרית ולכן אנו משתמשים ב - (Secure Socket Layer Technology-(SSL המגנה על הפרטים האישיים שלכם ברשת כך שלא ניתן לראות אותן.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
7 האם ניתן להאריך את שהותי במלון ?
  אם נשארו לכם יומיים לפני עזיבת המלון, ניתן לגשת לאתר האינטרנט שלנו, לבחור בבית המלון בו אתם שוהים ולבצע הזמנה. יתכן שתצטרכו להחליף חדר אלא אם כן תוכלו להסדיר את זה עם המלון.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
8 האם ניתן להוסיף חדר להזמנה ?
  ניתן לבצע זאת דרך האתר שלנו. יתכן שלמלון שלכם אין במלאי חדר כמו שלכם, כמו כן לא ניתן להבטיח מחיר זהה לחדר שכבר הוזמן.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
9 האם ניתן לבטל או לשנות הזמנה ?
  אין באפשרותנו לבצע כל שינוי בהזמנה שלכם. האופציה לביטול ההזמנה תלויה במדיניות המוצגת בעת ההזמנה.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
10 האם ניתן לשנות שם על ההזמנה ?
  מהרגע שמגיע אישור ההזמנה לא ניתן לבצע שום שינוי. במידה ושני אנשים מתאכסנים באותו החדר, בהזמנה חייב להופיע השם של שנייהם. אם מזמינים יותר מחדר אחד, בכל חדר יכול להופיע שם אחר. בחלק מבתי המלון המדיניות לא מאפשרת שהייה של יותר משני אנשים בחדר מסיבות בטיחותיות כגון שריפה, ובחלק הדבר כרוך בתשלום נוסף. גובה התשלום נקבע על ידי בית המלון ומשולמת ישירות אליו.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
11 האם ניתן לשלם בכרטיס אשראי לא ישראלי ולא מארה"ב ?
  בהחלט כן. ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי/אלקטרון עם לוגו של ויזה, אמריקן אקספרס, מסטרקארד ודיסקבר. התשלום באתרינו מתבצע במטבע אמריקאי (דולר אמריקאי) בלבד. לכן כל ההמרות מתבצעות לפי השערים הייצוגיים של אותו היום. בעת ביטול העסקה ההחזר גם יתבצע במטבע האמריקאי ובדיוק בסכום החיוב. איננו אחראים על הפרשי ההמרה.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
12 האם ניתן לקבל חשבונית מס ?
  החשבונית שקיבלתם דרך המייל היא החשבונית היחידה ואין באפשרותינו לתת פירוט על מס. במידה ואתם חייבים חשבונית מס בצעו הזמנה ישירות דרך בית המלון.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
13 איפה ניתן להזמין בתי מלון ולחסוך ?
  בארה"ב, קנדה, מקסיקו, אירופה, האיים הקריביים ואסיה. - לא לשכוח לפני שאתם יוצאים לטיול/נופש להצטייד בדרכון, אשרות מתאימות וכן מסמכים מתאימים.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
14 כיצד אתם חוסכים עם השירות שאנו מציעים ?
  אנו עובדים עם אלפי בתי עסק ברחבי העולם ומקבלים במיוחד בשבילכם מחירים תחרותיים..
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
15 מה עושים עם הפרטים האישיים שלי ?
  אנא לא לדאוג. הפרטים האישיים שלכם מועברים ישירות אל בית המלון אשר הזמנתם. הפרטים האישיים ופרטי אמצעי התשלום במקום בטוח! הביטחון והאמון שלכם כלפינו הינם המטרה העיקרית שלנו ולכן אנו משתמשים ב -Secure Socket Layer Technology המגנה על הפרטים האישיים שלכם ברשת.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
16 מה קורה בתנאי מזג אויר קשים ?
  בעת סערות או תנאי מזג אויר קשים אחרים אנו נפעל ביחד עם השותפים העסקיים שלנו כדי לעזור ללקוחותינו בדרכים הבאות. כרטיסי טיסה: אתם חייבים ליצור קשר עם חברת התעופה אשר הטיסה הוזמנה דרכם טרם ההמראה. חברת התעופה יכולה לבטל את הזמנתכם. במידה ולא נוצר קשר טרם הטיסה האפשרות להחליף או לשנות הזמנה לטיסה תלויה בכללים השייכים לכרטיסכם. כל היוצאים מן הכלל תלויים במפעיל בלבד. רוב המפעילים מאפשרים לשנות הזמנה עקב מזג האויר ללא גביית דמי שירות. אולם אם שינוי ההזמנה מחייב בתשלום, התשלום יגבה מהלקוח, והלקוח אחראי לשלמו. בתי מלון/השכרת רכב: במידה וההזמנה שלכם נופלת צמוד לשינויי מזג אוויר חזקים אנו ממליצים לכם לפנות ישירות למפעיל ולברר אם הבית העסק יכבד את ההזמנה מסיבות מזג האוויר הקשים. במידה והמפעיל לא יעבוד או בספק אם יעבוד במועד הגעתכם מהסיבות הנ"ל אנא פנו אלינו. הדבר תלוי בחוזק ובנזק (אם יגרם) ובשטחים אשר יהיו תחת מזג האוויר הזה. סבירות גבוהה שנוציא זיכוי מלא כולל העמלות על השירות.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
17 מה צריך להביא איתי לבית המלון ?
  קלי קלות! אתם חייבים דרכון ואת מספר ההזמנה הנמצא בטופס אשר נשלח אליכם במייל. או שתיכנסו ל"הזמנות שלי" בחרו "בתי מלון" והדפיסו. רוב בתי המלון דורשים כרטיס אשראי עבור הפיקדון. אם אינכם בעלי כרטיס אשראי או שמעדיפים להשאיר פיקדון במזומן אנא צרו קשר עם בית המלון ותבררו אם הם מכבדים פיקדון במזומן ומהו הסכום.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
18 אלו בתי מלון הינם השותפים ?
  השותפים שלנו הם בתי העסק הידועים והמוכרים ביותר בתחום ובתי העסק הבלתי תלויים
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
19 מה קורה במצב של חיובים לא ברורים בכרטיס האשראי ?
  חיובים עבור השירותים בבתי המלון כגון חניה, טלפון, ספא, שירותי חדרים, משולמים ישירות לבית העסק בדרך כלל ביציאה (צ'ק אאוט). במידה ויש לכם שאלות לגבי חיובים אשר מופיעים על החשבונית שלכם אנא שילחו אלינו מייל ותך 3 ימי עסקים נחזיר לכם תשובה מפורטת. תשלום באתר שלנו מתבצע במטבע האמריקאי (דולר אמריקאי) בלבד. לכן כל ההמרות מתבצעות לפי השערים הייצוגיים של אותו יום. בעת ביטול עסקה ההחזר גם יתבצע במטבע האמריקאי ובדיוק בסכום החיוב. איננו אחראים על הפרשי ההמרה.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
20 מה קורה אם עשיתי טעות בעת ביצוע ההזמנה ?
  אנו לא יכולים לבצע כל שינוי ברגע שההזמנה אושרה. יתכן ויהיה ניתן לבטל ההזמנה בכפוף לתקנון המוצג בעת ההזמנה. לבדיקת התקנון אנא פנו להזמנות שלי
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
21 מה קורה אם אני חושד שמישהו השתמש בכרטיס האשראי שלי ?
  קודם כל דווחו ישירות אל חברת האשראי, הטלפון שלהם יופיע על גב הכרטיס. דרכם תקבלו הסבר מפורט ופתרונות. חברת האשראי אחראית על ביצוע החקירה וההחזרים לפי החוק על שימוש לא חוקי בכרטיס אשראי..
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
22 מה קורה אם התוכניות שלי השתנו ?
  אנו לא יכולים לבצע כל שינוי ברגע שההזמנה אושרה. אם אתם מאחרים או התברר לכם שלא תוכלו להגיע למלון ביום ההזמנה נא דווחו ישירות לבית המלון. במידה ולא הופעתם ו/או לא דיווחת למלון על האיחור, ההזמנה שלכם תתבטל ולא תהיו זכאים להחזר כספי. דיווח על האיחור לבית המלון ישמור לכם על ההזמנה שלכם לשאר הלילות. נא לשים לב להגבלות ההזמנה טרם ביצועה.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
23 היכן ניתן למצוא את ההזמנה ?
  קל קלות! פנו אל עמוד ההזמנות שלי וההזמנה שלכם תהיה מוכנה להדפסה.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
24 האם ניתן להיות חבר מועדון ולקבל נקודות של לקוח מתמיד של בית המלון ?
  ההזמנות המתבצעות דרך האתר שלנו אינן זכאיות לנקודות.
  חזרה לעמוד נופש בחו"ל     חזרה לראש הדף נופש בחו"ל
לייבסיטי - בניית אתרים